Tüketici Ödülleri Veriliyor

ticaret il müdürlüğünün yaptığı yazılı açıklamalara göretüketici ödülleri veriliyor.

tüketici bilincini geliştirmek ve bu yönde hak aramaalışkanlıklarını yaygınlaştırmak, tüketici haklarına saygılı kişi, kurum vekuruluşları teşvik etmek, tüketicinin korunması ve bilinçlendirilmesi ileilgili bilimsel çalışmaları özendirmek amacıyla, “bilinçli tüketici Ödülü”,“yazılı basın tüketici Ödülü”, “radyo-televizyon programı Ödülü”, “tüketicimemnuniyetini İlke edinen firma Ödülü”, “bilimsel Çalışma Ödülü” ve “tüketiciÖzel Ödülü” dallarında her yıl hak sahiplerine verilen tüketici Ödülleri’nin buyıl 23’ncusu verilecektir. ticaret bakanlığı (tüketicinin korunması ve piyasagözetimi genel müdürlüğü) tarafından düzenlenen ve 2019 yılı faaliyetlerinegöre verileceği belirtildi.

tÜketİcİnİn korunmasi ve pİyasa gÖzetİmİ genelmÜdÜrlÜĞÜnden 23. tÜketİcİ ÖdÜllerİ sahİplerİnİ beklİyor.

tüketici bilincinin geliştirilmesi, tüketicilerin yasalhaklarını kullanmaları konusunda özendirilmesi, tüketici talep ve tercihlerinidikkate alan firmaların teşvik edilmesi, tüketici hukuku veya tüketicininkorunması ile ilgili bilimsel çalışmaların özendirilmesi amaçlarıyla 2019 yılıfaaliyetleri dikkate alınarak altı dalda tüketici Ödülü verilecektir. tüketiciÖdül dalları ve aranılan Şartlar: a- bilinçli tüketici Ödülü Ödül verilecektüketicinin; 1-mağduriyetine neden olan bir konuda, yasal haklarını sonunakadar kullanmada duyarlılık göstermiş olması, 2-bu yönüyle diğer tüketicilereörnek olması, 3-başvurusu hakkında verilen kararın kesinleşmiş olması,dolayısıyla yargıya intikal etmiş konularda yargı sürecinin tamamlanmış olması,Şikayetine esas teşkil eden tüketici hakem heyeti, tüketici mahkemesi veyargıtay kararı vb. belgelere başvuru dilekçesinin ekinde yer vermesi,gerekmektedir. b- yazılı basın tüketici Ödülü Ödül verilecek yazıların;1-İlgili yayın organında tüketici sayfası, bağımsız bir tüketici köşesi ya dabelli bir bölümde tüketicinin korunmasına ilişkin konularda bilgilendiricimakale, röportaj veya haber şeklinde yayınlanmış olması, 2-tüketici sorunlarınıve bunların çözüm yollarını ele alması ve tüketicileri bilinçlendiricinitelikte olması, 3-belirli aralıklarla yayınlanmış olması gerekmektedir.ayrıca, bu dalda başvuru yapacak veya aday gösterilecek yazılı basınkuruluşlarının 2018 yılında çeşitli zamanlarda yayınlanmış olan yazılarının yeraldığı en az 3 adet gazete, dergi vb. yayın örneğinin, bütünlüğü bozulmadan tümiçerik ve ekleriyle birlikte asıl nüshalar olarak başvuru dosyasına konulması,ayrıca ilgili yayın organının adı, gerçek veya tüzel kişilik unvanı ve imtiyazsahibinin iletişim bilgilerinin de bildirilmesi gerekmektedir.c-radyo-televizyon programı Ödülü Ödül verilecek programın; 1-belli birbölümünün tüketicinin korunması ile ilgili olması veya özel olarak tüketicisorunlarını konu edinmesi; tüketicileri eğitici ve bilgilendirici nitelikte olması,2-08:00-22:00 saatleri arasında yayınlanmış olması gerekmektedir. ayrıca, budalda başvuru yapacak veya aday gösterilecek programın 2018 yılında çeşitlizamanlarda yayınlanmış, birbirinden farklı en az 3 adet tv-radyo programörneklerinin kayıtlı olduğu flash bellek, cd, dvd ya da diğer bilgisayarortamında çalışabilen veri depolama aygıtlarının başvuru dosyasına eklenmesi veprogramın adı, yayınlandığı televizyon veya radyo kanalının gerçek veya tüzelkişilik unvanı, iletişim bilgileri, yayın saati, yayın süresi, yayınlandığıgünler, yerel, ulusal, bölgesel, kablolu, uydu ve benzeri yayın erişim ağınınbildirilmesi gerekmektedir. d- tüketici memnuniyetini İlke edinen firma ÖdülüÖdül verilecek firmanın; 1-tüketici memnuniyetini firma politikası olarakbenimsemesi ve buna uygun faaliyetlerde bulunması, 2-mevzuatla tüketicileretanınan haklardan daha ileri haklar tanıması, 3-tüketicilere yönelik telefon yada elektronik ortamda hizmet veren çağrı merkezi, tüketici danışma masası veyadanışma hattı kurmuş ve bunları fiilen işletir olması, 4-tüketicileri ve kendiçalışanlarını bilgilendirici çalışmalar yürütmüş olması gerekmektedir. e-bilimsel Çalışma Ödülü Ödül verilecek kişi, kişiler veya kurum/kuruluşların;1-tüketicinin korunması alanında basılmış kitabının bulunması, 2-tüketicininkorunması alanında kabul edilmiş yüksek lisans veya doktora tezinin bulunması,3-tüketicinin korunması alanında yayınlanmış bilimsel makale, tebliğ veyabildirisinin bulunması, 4-tüketicinin korunması alanında bilimsel kongre,çalıştay ve benzeri isimler altında çalışma yapması ve sonuçlarının yayınlanmışolması şartlarından en az birini taşıması gerekmektedir. ayrıca, bu daldabaşvuru yapacak veya aday gösterilecek kişinin, kişilerin veyakurum/kuruluşların basılmış, yayımlanmış kitabının, kabul edilmiş doktora ya dayüksek lisans tezinin, bilimsel kongre, çalıştay sonuçlarının birer asıllarınınve yüksek lisans, doktora tezi vb. başvuruya esas teşkil eden çalışmalarınınözetinin başvuru dosyasına eklenmesi gerekmektedir. f- tüketici Özel Ödülü:Ödül verilecek gerçek veya tüzel kişilerin tüketicinin korunması, ilgilimevzuatın uygulanması ve geliştirilmesi konusunda yoğun çaba göstermesi ve bualanlarda hizmette bulunması koşulları aranır. başvuruya esas teşkil edecekilgili bilgi ve belgelerin başvuru dosyasına eklenmesi gerekmektedir adaylar yada aday gösterilenler “a, b, c, d, e ve f” dallarında belirlenen ödülkategorilerinden en fazla birine başvuruda bulunabilecektir. kişi veyakuruluşlar, yukarıda dalları ve değerlendirme ölçütleri belirtilen”tüketici Ödülleri” ne doğrudan aday olabilecekleri gibi diğer kişi veyakuruluşlar tarafından da aday gösterilebilirler. her iki durumda da adaylarınyukarıda belirtilen ölçütleri taşıdıkları belgelenmelidir. başvuruların 14Şubat 2020 cuma günü saat 17.30’a kadar, “ticaret bakanlığı, tüketicininkorunması ve piyasa gözetimi genel müdürlüğü Üniversiteler mh. dumlupınar bulv.(eskişehir yolu 9. km.) no:151 ek bina (b blok) 1.kat oda:107 Çankaya/ankara”adresine bizzat veya postayla yapılması gerekmektedir. ticaret İl müdürlüklerikanalıyla yapılacak başvuruların ise ilan edilen son başvuru tarihine kadarbakanlığa ulaşacak şekilde posta yoluyla gönderilmesi zorunludur. konuylailgili ayrıntılı bilgi talep edilmesi durumunda bakanlığımız“www.ticaret.gov.tr” adresli web sitesinden veya 0 312 449 4473 – 0 312 4494411 telefon numaraları aracılığıyla ilgili irtibat kişilerinden bilgi alınabileceğibildirldi.

haber ali Şengül