Nöbetçi Eczaneler
Aksaray Ticaret İl Müdürü Ünal Aksoy, tüketici haklarının bilinmesinin güvenli ve adil ticaretin en önemli güvencesi olduğunu belirterek, vatandaşların alışveriş ve hizmet alma süreçlerinde sahip olduğu temel haklara ilişkin açıklamalarda bulundu. Ticaret Bakanlığı tarafından yürütülen çalışmalar kapsamında, doğru bilgilendirme, haksız uygulamaların önlenmesi ve şeffaf ticaret ortamının güçlendirilmesi için denetim ve düzenlemelerin kararlılıkla sürdürüldüğü bildirildi.
Aksoy, restoran, kafe ve benzeri işletmelerde servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti veya benzeri adlarla, fiyat listesinde yer almayan ilave ücretlerin talep edilemeyeceğini vurguladı. Bahşişin ise tamamen tüketicinin kendi tercihine bağlı olduğunu ve gönüllülük esasına göre verilebileceğini ifade etti.
QR Kod Tek Başına Yeterli Değil
Açıklamada, işletmelerin menülerini yalnızca QR kod üzerinden sunamayacağına dikkat çekildi. Dijital erişimin yanı sıra, tüketicilerin görebileceği basılı fiyat listelerinin de işletmelerde bulundurulmasının yasal zorunluluk olduğu belirtildi.
Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında farklılık bulunması halinde ise tüketici lehine olan, yani daha düşük fiyatın uygulanması gerektiği hatırlatıldı.
Öte yandan açıkta satılan ürünlerde, ürünün konulduğu kap veya ambalajın ağırlığının (dara) fiyatlandırmaya dâhil edilemeyeceği, tüketicinin yalnızca satın aldığı ürünün net ağırlığı üzerinden ödeme yapacağı ifade edildi.
Açıklamasında, “Haklarını bilen tüketici, adil ticaretin en güçlü destekçisidir.” ifadelerine yer veren Ünal Aksoy, Ticaret Bakanlığı olarak piyasalarda şeffaflığı, dürüst ticareti ve tüketici memnuniyetini esas alan denetimlerle vatandaşların haklarını korumaya ve güvenilir ticaret ortamını güçlendirmeye devam edeceklerini belirtti.
Celil Acar