AKSARAY BELEDİYESİ 2020 YILINDA ÇÖZÜMÜN MERKEZİ OLDU

aksaray belediyesi, vatandaşların daha etkin ve hızlı hizmetalabilmesi için teknolojinin tüm imkânlarını kullanarak 2020 yılı içerisinde 75bin hizmet kaydının yüzde 98’ni çözüme kavuşturdu. belediye başkanı evrendinçer, aksaray belediyesinin vatandaşların istek ve taleplerini karşılamanoktasında önemli bir başarı yakaladığını belirterek “Çözüm merkezimiz kanalıile vatandaşlarımızın istek ve taleplerine anında karşılık buluyor. Çağrımerkezimiz ve whatsapp kanallarımız günün her saatinde vatandaşımızınemrindedir. hemşerilerimiz bizlerle sosyal medya hesapları üzerinden de irtibatageçebiliyorlar” ifadelerini kullandı. 

aksaray belediyesi, vatandaşların daha etkin ve hızlı hizmetalabilmesi için teknolojinin tüm imkânlarını kullanarak 2020 yılı içerisinde 75bin hizmet kaydının yüzde 98’ni çözüme kavuşturdu. belediye başkanı evrendinçer, aksaray belediyesinin vatandaşların istek ve taleplerini karşılamanoktasında önemli bir başarı yakaladığını belirterek “Çözüm merkezimiz kanalıile vatandaşlarımızın istek ve taleplerine anında karşılık buluyor. Çağrımerkezimiz ve whatsapp kanallarımız günün her saatinde vatandaşımızınemrindedir. hemşerilerimiz bizlerle sosyal medya hesapları üzerinden de irtibatageçebiliyorlar” ifadelerini kullandı. 

 aksaray belediyesi vatandaşların istek ve taleplerideğerlendirmek üzere Çağrı merkezi, çek gönder, whatsapp, sosyal medya, yüzyüze görüşme ve çözüm merkezi kanalı ile 2020 yılında belediye hizmetlerialanında 75 bin müracaat kaydı oluşturdu. İstekler arasında sosyal hizmetlerbaşta olmak üzere alt yapı, üst yapı, imar, ruhsat, yapı izinleri, başı boşköpek, bilgi edinme konuları öne çıkarken bu isteklerin hemen hemen yüzde 98’inegeri dönüş sağlanarak çözüme kavuşturdu.

 belediye başkanı evren dinçer, aksaray belediyesi olarakvatandaşlara en iyi hizmeti sunmanın gayreti içeresinde olduklarını söyleyerek“Şehrimizde yaşayan her vatandaşımızın istek ve talepleri bizim için önemlidir.Çağrı merkezimiz, whatsaap hattımız ve sosyal medya kanallarımız üzerinden bizeulaştırılan her türlü istek ve talepler değerlendirilmeye alınıyor. değerlendirmeyealınan talepler, ilgili birime yönlendirilerek çözüme kavuşturuluyor. Çözümekavuşan her talep sonrasında müracaat sahibine konu ile ilgili geri dönüş sağlıyoruz.Çözüm noktasında taleplerin yüzde 98’ini karşılamak ile önemli bir başarıya daimza attığımızı düşünüyorum. belediyemiz önceki yılda olduğu gibi 2020 yılındavatandaşlarımızın taleplerini değerlendirmeye alarak çözümün merkezi oldu”ifadelerini kullandı.

 aksaray belediyesinin şehrin her alanında ve çok yönlühizmet sunduğunu sözlerine ekleyen başkan dinçer, “bizler halkımıza verdiğimizsözlerin her zaman arkasındayız. yeni yılda da şehrimize vizyon katacak yeniproje ve hizmetleri hayata geçirmeye devam devam edeceğiz” şeklinde konuştu.