Mercedes-Benz’ten Aksaray’da kritik açılış!

Mercedes-Benz’ten Aksaray’da kritik açılış!

Mercedes-Benz Türk Aksaray Kamyon Fabrikası’ndaki Müşteri Merkezi, kapsamlı renovasyonun ardından yenilenen yüzüyle hizmete açıldı.

Mercedes-Benz Türk Aksaray Kamyon Fabrikası bünyesinde yaklaşık 20 yıldır faaliyet gösteren Müşteri Merkezi, kapsamlı bir yenileme sürecinin ardından modern konseptiyle yeniden kapılarını açtı. Açılış töreni, Mercedes-Benz Türk İcra Kurulu üyeleri, Pazarlama ve Satış Direktörleri, Aksaray Kamyon Fabrikası yöneticileri ve proje ekibinin katılımıyla gerçekleştirildi.

Yenilenen merkez, sadece bir teslimat noktası olmanın ötesine geçerek müşteri deneyimini odağına alan yapısıyla dikkat çekiyor. Son beş yılda iç pazar satışları ve ihracat kapsamında teslim edilen kamyonlar dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 111 bin araç bu merkez üzerinden müşterilere ulaştırıldı.

Teslim edilen araçların yaklaşık 60 bini Türkiye iç pazarında, 50 binden fazlası ise Avrupa’da 20’ye yakın ülkede yollara çıktı. Bu rakamlarla Aksaray Müşteri Merkezi, Mercedes-Benz Türk’ün küresel lojistik ve teslimat zincirinde stratejik bir rol üstlenmeye devam ediyor.

Bayi ve yetkili servis ağında hayata geçirilen dönüşümle eş zamanlı olarak yenilenen merkezde, araç teslimat ve eğitim süreçleri tek çatı altında sunuluyor. Böylece müşterilere daha hızlı, daha verimli ve daha kapsamlı bir hizmet sağlanması hedefleniyor.

Mercedes-Benz Türk yetkilileri, Aksaray Müşteri Merkezi ile müşteri memnuniyetini ve deneyimini sürekli geliştirmeyi, markanın kalite ve güven anlayışını daha ileriye taşımayı amaçladıklarını ifade etti.

Haber Merkezi