Yurt dışına satış yapan girişimlerin oranı 2023’te %26 iken, 2024 yılında %27,8’e yükseldi. Ancak yurt dışına satışlarda karşılaşılan en büyük sorun %45,8 oranla teslim ve iade süreçlerindeki yüksek maliyet oldu. Online ödeme sistemleri ve mevzuat eksikliği %29,1 ile ikinci sırada, şikayet ve ihtilafların çözümüne dair zorluklar ise %28,6 oranında raporlandı.
Dijital dönüşüm verilerine bakıldığında, 2025 yılında 10 ve üzeri çalışanı olan girişimlerin %28,3’ü Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP), %12’si Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ve %6,5’i İş Zekası (BI) yazılımlarını kullanıyor. 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde ise bu oranlar sırasıyla %76,5, %42 ve %35,1’e ulaşıyor.
Ücretli bulut bilişim kullanımı da dikkat çekici bir artış gösterdi. 2023’te %16,4 olan oran, 2025’te %20,4’e yükseldi. Büyük ölçekli işletmelerde bu oran %54,3’e kadar çıkarken, orta ve küçük ölçekli girişimlerde sırasıyla %31,8 ve %17,3 olarak kaydedildi.
Ayrıca 10 ve üzeri çalışanı olan girişimlerin %17,1’inin enerji tüketimini azaltmak için bilgi ve iletişim teknolojilerinden yararlandığı, %37,5’inin ise kullanılmayan bilişim ekipmanlarını geri dönüşüme yönlendirdiği tespit edildi. Büyük işletmelerin enerji verimliliği ve e-atık yönetiminde küçük işletmelere kıyasla daha aktif rol üstlendiği görüldü.
Haber Merkezi

