ATSO Başkanı Koçaş’tan servis ve kuver ücreti hakkında dikkat çeken uyarı

Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde yapılan değişiklik ile Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 54’üncü maddesi kapsamında yeme ve içme hizmeti sunan işletmelere yönelik önemli düzenlemeler yürürlüğe girdi. Söz konusu düzenlemeye ilişkin bilgilendirme, Aksaray Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO) Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Koçaş tarafından üyelerle paylaşıldı.
Başkan Koçaş tarafından yapılan açıklamada, 30 Ocak 2026 tarihli ve 33153 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan yönetmelik değişikliğiyle birlikte; lokanta, kafe, restoran, pastane ve benzeri işletmelerde tüketicilerden servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti veya herhangi bir ad altında ilave bedel talep edilemeyeceği hatırlatıldı.
Aynı şekilde işletmelerin fiyat listeleri ve menülerinde de servis, masa veya kuver ücreti alınacağına dair ifadelere yer verilemeyeceği vurgulandı.

Ahmet Koçaş, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Madde 54 kapsamında; ürün ve hizmetlerde tüm vergiler dâhil satış fiyatının açık şekilde gösterilmesinin zorunlu olduğunu belirtti. Etiketlerde ayrıca birim fiyat, üretim yeri, ayırt edici özellikler ve satış fiyatının uygulanmaya başladığı tarihin yer alması gerektiğini ifade etti.

Koçaş, raf, etiket ve kasa fiyatı arasında fark olması halinde tüketici lehine olan düşük fiyatın uygulanacağını hatırlatarak, tüketicinin her durumda en uygun fiyat üzerinden ödeme yapacağını kaydetti.

İndirimli satışlarda hem eski hem de yeni fiyatın açıkça gösterilmesinin zorunlu olduğunu belirten Koçaş, indirim ispat yükünün satıcıya ait olduğuna dikkat çekti. Bahşişin ise yalnızca gönüllülük esasına dayalı olabileceğini, zorunlu servis ücreti talep edilemeyeceğini vurguladı.

Açıklamada, düzenlemelerin Ticaret Bakanlığı, belediyeler ve ilgili odalar tarafından denetleneceği belirtilirken, hükümlere aykırı davranan işletmelere 2026 yılı için her bir aykırılık başına 3 bin 973 TL idari para cezası uygulanacağı ifade edildi.
Başkan Ahmet Koçaş, tüm üyelerin mevzuata uygun hareket etmelerinin önemine dikkat çekerek, düzenlemenin titizlikle takip edilmesi gerektiğini belirtti.

Haber Merkezi