Nöbetçi Eczaneler
aksarayÜniversitesi (asÜ) İktisadi ve İdari bilimler fakültesi tarafından düzenlenenfelsefe toplantılarında bir sunum yapan araştırma görevlisi ebru güner, sonyıllarda diğer sektörler açısından geliştirilen pazarlama uygulamalarının vekavramlarının, yüksek eğitime de aktarılabileceği konusunda önemli birfarkındalık gelişmeye başladığını söyledi.
“eğitimhizmeti deneyimlerinin fotoğrafa dayalı Öykülemelerle İncelenmesi” başlıklısunumda, üniversitelerin, ihtiyaçları ve beklentileri karşılayarak öğrencileriçekebileceğini kaydeden güner, öğrenciler için önemli olanları belirlemenin vesunmanın üniversiteler açısından bir zorunluluk haline geldiğini belirtti.yüksek eğitimin giderek bir hizmet sektörü ve öğrenci beklentilerininkarşılanmaya çalışıldığı bir alana dönüştüğüne de dikkat çeken ebru güner,“tüketici beklentilerindeki değişim ve dönüşümün bir sonucu olarak,tüketicilere anılmaya değer deneyimler yaşatabilme durumu giderek hizmetişletmeleri açısından daha yaşamsal bir nitelik kazanmaktadır. bu noktadamüşteri deneyim yönetimi önemli bir araştırma alanı olarak öne çıkmaktadır.yükseköğretimdeki gelişmeler de dikkate alındığında, -eğitim hizmetibağlamında- üniversite öğrencilerinin üniversiteyle ilişkili yaşadıklarıdeneyimleri ve ayrıntıları belirlemek önemli hale gelecektir” dedi.
102’ncisigerçekleştirilen felsefe toplantısını akademisyenler ve öğrenciler takipederken, güner, sunumunun ardından soruları cevaplandırdı.
haber merkezi